Sie kennen das kleine Schloss neben Website-Adressen im Browser. Es bedeutet: Die Verbindung ist privat und sicher — und Browser warnen Besucher vor Websites, die es nicht haben. Jeder ValoHosting-Tarif enthält es, kostenlos, ohne dass Sie etwas einrichten müssen. Hier sind die häufigsten Fragen.
Was ist das, technisch gesehen?
Das Schloss kommt von einem SSL-Zertifikat (auch TLS genannt). Es verschlüsselt die Informationen zwischen Ihren Besuchern und Ihrer Website, sodass Passwörter und Kartendaten unterwegs nicht mitgelesen werden können. Ohne Zertifikat zeigen Browser die Warnung „Nicht sicher“, die Kunden vertreibt — hier steht, warum das fürs Geschäft zählt.
Wirklich kostenlos?
Ja. Jeder Tarif enthält ein Zertifikat von Let's Encrypt, einem branchenweit vertrauten Anbieter, automatisch verlängert. Betreiben Sie einen Online-Shop und möchten die intensiver geprüfte Variante („Extended Validation“), unterstützt unser Premium-Tarif auch das — schreiben Sie uns einfach.
Muss ich es je verlängern?
Nein. Zertifikate gelten 90 Tage, und wir verlängern Ihres automatisch etwa einen Monat vor Ablauf. Im Normalfall denken Sie nie daran.
Mein Browser zeigt eine Warnung. Was jetzt?
- Sie haben gerade eine neue Domain verbunden. Jede Adresse braucht ihr eigenes Zertifikat, und eine frisch verbundene bekommt es innerhalb weniger Minuten. Geben Sie ihr etwas Zeit.
- Eine Verlängerung ist still fehlgeschlagen. Selten, aber möglich, wenn sich Ihre Domain-Einstellungen geändert haben. Schreiben Sie uns — wir stellen es sofort neu aus.
- Ihr Browser zeigt eine alte Kopie. Versuchen Sie einen harten Reload (Strg+Umschalt+R) oder ein privates Fenster, bevor Sie ein echtes Problem vermuten.
Ich habe woanders schon ein Zertifikat gekauft. Kann ich es nutzen?
Ja — schicken Sie uns die Zertifikatsdateien per Ticket über Ihre Kontoseite, und wir installieren es für Sie.